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ご注文方法&注意事項

 

※完全予約制になっておりますので、ご注文後はキャンセル料が発生する場合があります

生ケーキにつきましては県外等の直接お届けできない地域への発送は行っておりません

ご注文はお電話にて承ります (電話番号の非通知は受付できませんので、通知しておかけください)
※ 宅配2回目以降のお客様は、メールでご注文いただけるようになりました
 
●ご注文は公式ラインから→ ☆ ☆ ☆

●お問い合わせメールフォーム→ ☆ ☆ ☆

●電話  090-3180-6748 

※お電話がつながりやすい時間帯は、工房で作業している午前中になります

●定休日:日曜日、月曜日
 配達お休み日:お菓子教室開催日
 (ブログトップ記事またはInstagramでご確認ください)

※宅配希望日の1週間前までにご予約下さいませ<(_ _)> (創作ケーキなど種類により2週間前まで)
 (県外へお送りの場合は、2週間以上前にご予約お願いいたします)


●ご贈答等で、ご注文者と配達先が異なる場合のお支払いについて
 配達3日前の午前中までに指定口座にご入金していただき、入金確認後、指定のご住所まで配達いたします
   ※ご注意:サプライズ対応はしておりません。配達先様のご在宅時間をご確認の上ご注文ください
   留守の場合、再配達はいたしておりませんので、当日工房でお引き取りください
   お引き取りいただけない場合は、誠に申し訳ありませんが廃棄させていただきます
   (お代金の返金はできません)
    
 (県外へお送りの場合は、希望到着日の一週間前までにお振込みください) 
 四国銀行・高知銀行・高知信用金庫・ゆうちょ銀行・イオン銀行からお選びください
 (振込手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます)      



ご注文方法&注意事項


■宅配時間:午後1時~6時30分  
 ※午後1時までの宅配をご希望の場合、申し訳ありませんが工房お引き取りをお願いしております 
      
 ご予約いただいた順に優先させていただきますので、ご希望に添えない場合がございます
 中学校区が西方面(朝倉、旭、西部)への配達は一日1回とさせていただきます。


■宅配地域:高知市(鏡・土佐山・春野町の一部を除く)・南国市の一部・野市中心部のご自宅・お勤め先

 お勤め先につきましては、1階の玄関までの配達とさせていただきます


■宅配料金:配達地域、お買い上げ金額により下記のとおりご負担いただいております

 

 











宅配時間の変更は必ず事前にご連絡ください(ご希望に添えない場合もあります)  
 再配達はいたしておりません。工房にてお引き取りください
 当日お引き取りいただけない場合は全額キャンセル料をお振込みいただきます


■ご予約日:配達日(お引き取り日)の1週間前まで
 ご予約が集中して宅配をお受けできない場合もございます。お早めにご予約お願いいたします

 ※創作ケーキ・オプションは2週間以上前まで


■キャンセル料:
 ※創作・オプション等、事前に準備の必要なものにつきましては、キャンセルご連絡時点で製作済分のみ実費をキャンセル料として請求させていただきます。

 上記以外は

​        3日前まで・・・商品代金の30%円
        2日前まで・・・商品代金の50%
        前 日・・・商品代金の全額
        当 日・・・商品代金の全額

          

 

 
配達料.png
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